Pilotage opérationnel et financier

Description

Indicateurs, tableaux de bord, pilotage, reporting, décisionnel… de quoi se perdre ou s’enliser. Dans notre approche de management moderne et durable, nous préconisons de mettre en place un Pilotage et Reporting Opérationnel et Financier (PROF) afin de pouvoir analyser en temps réel la situation, prendre les bonnes décisions et d’anticiper.

Les deux outils de pilotage et reporting
L’un, outil de pilotage de type GPS, permet de savoir si on va dans la bonne direction. On utilise pour cela les mesures opérationnelles mise en œuvre pour assurer le déploiement des objectifs stratégiques, identifiées dans l’arbre d’alignement stratégique.

L’autre, de type reporting signale le fonctionnement nominal, comme le tableau de bord dans une voiture, et ce indépendamment de l’endroit où l’on va ! Ce reporting permet d’un seul coup d’œil, de connaître l’état de fonctionnement de chaque fonction. Trois indicateurs par fonction suffisent pour rester synthétique tout en étant représentatif.

Cet ensemble pilotage-reporting permet de mesurer la performance globale, fonction par fonction.

Clé de mise en œuvre
Par quoi commencer? comment choisir les indicateurs pertinents? comment construire ses tableaux de bord, et comment les exploiter ?

Redéfinir le « pourquoi piloter », aborder le « comment » et donner les exemples de mise en oeuvre made in beeznet est l’objet de cet ignite talk.

Les motivations de mise en place d’un système de pilotage sont : avoir une vision pare-brise, s’aligner à la stratégie, gagner en performance, avoir une vision d’ensemble et avoir une capacité d’analyse.

Les 4 étapes de mise en œuvre :

• Définir les indicateurs de performance,
• Analyser la faisabilité,
• Choisir / sélectionner les indicateurs
• Construire les tableaux de bord.

Les bonnes pratiques
Trois indicateurs de pilotage et trois indicateurs de reporting maximum par fonction suffisent pour rester synthétique tout en étant représentatif.

Les mesures les plus significatives figurent dans un tableau de bord consolidé. Son but est de permettre une revue de performance globale, tant sur le plan opérationnel que financier. Il ne reste qu’à faire en sorte que la collecte des données utiles aux mesures identifiées soit automatisable pour éviter le fastidieux travail de collecte et éviter le risque de données manquantes, incomplètes, incohérentes ou erronées. Et ce, en assurant le meilleur compromis possible entre les mesures facilement automatisables et les mesures utiles souhaitées.

Elles permettent de couvrir toutes les dimensions de responsabilité sociétale : économique et financier, social, environnemental et sociétal. Pour cela, privilégier un ERP RSE. L’ERP Odoo complété par Beeznet couvrant les 3 niveaux de maîtrise (reporting, décisionnel piloté, prédictibilité) et des modules complémentaires : économique (comptabilité analytique,11 tableaux de bord et 48 indicateurs), social (plaisir, performance, objectifs individuels et collectifs…), environnemental (bilan carbone simplifié intégré à la comptabilité analytique).

Publications

Pas de publication spécifique à ce jour.

Expertise

• Parcours « Système d’information de pilotage d’organisme libre, éthique, performant et durable » (voir présentation)
• Offre en ERP (version standard ou sur-mesure, système de gestion global ou spécifique, système intégré ou pour un module particulier, Odoo ou tout autre ERP) (voir présentation)
• Solution « Pilotage Commande-retrait » en ligne avec Odoo (voir présentation)

REX de mise en œuvre

Contexte : Piloter son entreprise au quotidien et en temps réel est devenu une nécessité pour les managers et dirigeants, ayant besoin d’être agile et réactif dans un monde en perpétuelle évolution.
Action : implémentation d’Odoo avec développement de modules spécifiques. Odoo est un Système de gestion intégré (ERP en anglais) Il est Opensource opérationnel depuis plus de dix ans. Il couple le BackEnd (interne à la société) & le FrontEnd (partie visible aux tiers) et favorise l’agilité. Odoo permet d’adapter ou ajouter des modules appelés Apps <CLIC> sur mesure
Résultat :
• Une dizaine de version ont été déployées auprès de clients et prestataires engagés beeznet, permettant de développer améliorer tant les fonctionnalités standards que les spécifiques RSE.
• Modules opérationnels à ce jour : social (Objectif, Plaisir/Perfo, Messages, Connaissances, Feuilles de temps, Sondages, Employés, Recrutement, Présences, Congés, Frais, Calendrier, Contacts…), économique (tableau de bord, Projet, CRM, Ventes, Achats, Comptabilité, Paie,…), environnement (Impact carbone), gestion (Administration site web, Helpdesk, Maintenance…).
• Une version complète ERP RSE, implémentée en conditions réelles via Odoo est d’expérimentée depuis plus d’un an. Autres versions équivalentes de cet ERP RSE est à l’étude sur d’autres solutions (Dolibar…).
Détail sur le site de notre prestataire engagé Synertal (voir)